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ねいみー♪マルチタイプスタンプパッドについて

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電話での注文はできますか？

ねいみー♪は文字情報を多く扱うため、恐れ入りますがお電話でのご注文はお受けしておりません。

イラストはんこ、ケースサイズを変更したい。

発送の準備前であれば変更させていただきます。
一度メールかお電話にてご連絡くださいませ。

なお、発送準備が完了している場合は対応できかねますので予めご了承くださいませ。

メール：info@karafuru.net
ＴＥＬ：0947-23-1023

商品を追加したい。一緒に発送して欲しい。

発送の準備前であれば、追加のご注文分とあわせて同梱でお届けできますが、当店のシステム上、お客様ご自身で追加のご注文手続きをいただく必要がございます。

追加ご希望商品を、前回のご注文と同様の【ご決済方法】と【配送方法】をお選びいただき、備考欄へ「同梱有り」とご記入ください。
なお、その際、送料などが別途計上される場合がございますが、ご注文をひとつにまとめる際に、当店で修正いたしますのでご安心ください。

※商品追加の場合は、一度メールかお電話にて、発送準備前かの確認をお願いいたします。

メール：info@karafuru.net
ＴＥＬ：0947-23-1023

送料無料の商品と、そうでない商品を一緒に注文した場合の送料は、どうなりますか？

送料は無料になりますのでご安心くださいませ。

※ただし、おためし２本セットはメール便でお送りできない商品と一緒にご注文いただいた場合は送料無料対象外となります。

ねいみー♪を２つ買いたいのですが、２つ目の注文の仕方が分かりません。どうすればいいですか？

２つ以上の商品のご購入をされる場合は、１つ目の商品を通常通り買い物カゴに入れます。
つぎに買い物カゴ内の【買い物を続ける】というボタンを押していただきますと、元の商品ページに戻りますので、そのまま続けてお買い物ができます。

出産祝いに贈るのでラッピングをして欲しいんですが、どうすればいいですか？

買い物かご内の【お届け先に関するご希望】項目の、【のし・ギフト包装】からラッピングをお選びください。

また、のしをご希望の場合は、次ページの備考欄にお書きください。

なおラッピングは別途324円（税込）掛かります。
ラッピング＆のしでも料金は324円ですのでご安心くださいませ。

ラッピングの詳細はこちらをご覧ください。

注文から発送までどれくらいかかりますか？

「ねいみー♪」は土日祝を除く営業日の13時までのご注文で５営業日以内に出荷となります。
例）月曜日の午前10時にご注文をいただいた場合、金曜日の出荷予定となります。
　　13時を過ぎますと当日製造分から翌営業日製造分になります。

スタンプパッドなど製造の必要がない商品は、即日もしくは翌営業日出荷となります。

海外への発送は、出来ますか？

申し訳ございません。日本国内への発送のみご注文を受け付けております。

何文字まで作成可能ですか？

姓名あわせて１４文字までであれば問題なくお作りする事ができます。
基本的に人名である限りは、どのような長さのお名前でも作成するように努力いたします。

小さいサイズのゴム印などは、表記の一部を省略するなどご協力とご理解をいただく場合もございますが、これまでに作成をお断りしたお名前はございません。
ご心配な場合はメールやお電話でお気軽にご相談くださいませ。

メール：info@karafuru.net
ＴＥＬ：0947-23-1023

ハシゴ高などの旧漢字で作れますか？

常用漢字以外の旧漢字・異体文字でも作成は可能です。
名前入力後、買い物かごに入れた段階で「？」になる場合は、ご注文手続き中の備考欄に文字の説明をご記入ください。
（例：「高」は「ハシゴ高」）

文章で説明が難しい文字の場合は、お名前を大きく書いてＦＡＸしてください。
ＦＡＸ番号 0947-44-1143
（ご注文者様のお名前も忘れずにご記入ください。）

学校で習う教科書様式の「さ」「き」で作れますか？

ねいみ〜♪では、ひらがなのお名前はすべて教科書様式での作製となります。

「さ」や「き」などのつながり文字だけでなく、ハネや止めも表現しました。

教科書様式一覧

「麻倉 みつき」や「マーシャル みつき」のように、漢字とひらがななど文字が混ざった名前は作れますか？

はい、可能です。

ねいみー♪はご入力いただいた内容で作製いたしますので、ご希望どおりの「カタカナとひらがな」や「漢字とひらがな」の組み合わせ表記で入力してください。

セット商品でも単品オプション商品でも作成可能です。

※ドリームセットは『ひらがなのゴム印』を「麻倉 みつき」や「マーシャル みつき」のように漢字とひらがななど文字が混ざった名前での作製はお受けできかねます。『漢字のゴム印』を「麻倉 みつき」で作製することは可能です。

ねいみー♪のセット内の「おなまえ中」だけを英字にして、ほかはすべてひらがなで作成などはできますか？

全国よりたくさんのご注文をいただいております、ねいみー♪は、ご注文者様によってお一人ずつ違うお名前の商品を短納期で製造・お届けする為に、ご注文手続き中にいただいたお名前の文字情報で製造用の原稿が自動的に作成される仕組みとなっております。

そういった製造工程上の問題により、大変残念ではございますが一部のゴム印の表記を変更することができません。

ねいみー♪のセット商品をフルネームではなく、苗字だけ（名前だけ）で欲しいのですができますか？

セットによってお作りできるものと、できないものがございます。

○作成できるセット
おためしセット
シンプルセット
入学準備セット
小学生おまとめセット
兄弟追加用ゴム印（入学準備）
兄弟追加用ゴム印（小学生おまとめ）

No.1おはじき用につきましては、同じものが２本入ります。
注文フォームでは指示どおり苗字、名前を入力して頂き、備考欄に「苗字（名前）のみで作成希望」とお書きください。


×作成できないセット
ドリームセット
兄弟追加用ゴム印（ドリーム）
保育園・幼稚園セット
兄弟追加用ゴム印（保育園・幼稚園）

保育園・幼稚園セットは横書きがほぼすべて同じサイズになってしまうため、作成はお断りさせて頂いております。
横幅フリーサイズでのご購入をお願いいたします。

クラス名のスタンプが欲しいのですが、できますか？

はい、作成可能です。

クラス名だけでなく、苗字のみやお名前のみなど、お客様の欲しい文字でお作りすることができます。
「横幅フリーサイズ」という商品名ですが、横書きだけでなく、縦書きでも作成可能です。

こちらでご注文いただけます。
横幅フリーサイズ　https://www.namey.jp/namey/freesize/

算数セットのおはじきや、けいさん棒などの小さいものにもスタンプできますか？

はい、可能です。

ねいみー♪では、小さなものにもスタンプしていただけるよう、おはじきやけいさん棒用の小さなはんこをセット商品にしてご用意しております。
・さんすうセット用　https://www.namey.jp/fs/karafuru/namey/g1ns-nmsan

また、単品販売も行っております。
・おはじき用　https://www.namey.jp/fs/karafuru/namey/option-01
・けいさん棒用　https://www.namey.jp/namey/fs/karafuru/namey/option-02

プラスチックのコップなど、滑りやすいものにもちゃんとスタンプできますか？

通常のゴム印（ゴム印面が赤色の物）では、お弁当箱や水筒などの非吸収面（プラスチック・金属など）へのスタンプの際にゴム印が滑ってしまい、上手くできないというお客様のお声から、新たに「すべらないゴム印」を開発しました。
このゴム印でスタンプしていただきますと、非吸収面でも滑ることなく、ストレスを感じずにきれいにスタンプできます。

ねいみー♪の各セットにもNo.5を１本ずつ装備しておりますが、単品でもご購入いただけます。

すべらないゴム印　https://www.namey.jp/tanpin.html

同じゴム印を使用してインクの色を変更できますか？

はい、可能です。

まず、使用していたゴム印を、いらない紙の上などでポンポンとインクの色が薄くなるまで押してください。
その際、紙にゴム印を消しゴムのように擦り付けないようご注意ください。
ゴム印面の劣化に繋がったり、ゴム印面と台木部分が外れてしまう原因になってしまいます。

その後、「ねいみー専用クリーナー」や「ねいみー専用メンテナンス溶解液」を使い印面をきれいにしてください。
十分インクが落ちましたら別のインクで色を変更してご使用いただけます。

※なお、すべらないゴム印（台木が茶色のゴム印）は構造上、インクの色を変えて使用することができません。最初に使用した色のインクのみで続けてご使用いただきます様お願いいたします。

出来上がりのイメージを前もって確認できますか？

ねいみー♪は大変多くのお客様からご注文をいただいており、そのほとんどが納期をお急ぎの場合が多いため、当店では受注から発送までの効率化を徹底的に図り、できる限り早くお届けできるような仕組みを整えております。
その為、製造保留が発生するような「イメージのプレビューサービス」を行うことができません。

ねいみー♪プレミアムセットのゴム印のみのセットはありますか？

プレミアムセットはゴム印の数が大変多いため、ゴム印１セットにかならず１つのケースが必要となります。

従いまして、プレミアムのゴム印セットのみをご購入いただくといたしますと、収納ケースを別途お客様でご用意いただく必要がございます。

当店が心配いたしますのは、お客様がお買い上げの段階で、収納のことを想定なさらずにご購入手続きをいただ戴し、実際にゴム印がお手元に届いた段階で初めてケースが二つ必要であることを認識された場合において、お客様ご自身にとっても当店にとりましても事後対応が大変煩雑になり、これらがさまざまなミスの原因になる可能性があるということです。

また、セット中のゴム印にかかる費用が大きいため、スタンプパッド類を除いたセットをご用意した場合に、たいした価格メリットを出せないという事情もございます。

以上のような理由で現状、プレミアムセットの追加ゴム印セットはご用意いたしておりません。

セットではなくバラ売りはありますか？

はい、ございます。

≫ねいみー♪各サイズ単品はこちらからご購入いただけます。

フォントは選べないのですか？

お名前スタンプは、長いお名前や複雑な漢字でのお名前をお作りすることも多いため、細かい部分の読みやすさを重視したフォントを利用する必要があります。
例えば細めのフォントは小さいサイズでは線が細すぎて文字の一部が飛んだり、逆に太めのフォントですと、文字が潰れてしまうことになります。

様々なフォントで検証を行いましたが、商品として採用できるフォントは多くないのが事実でございます。
そのため、現在使用しておりますフォント以外はご用意しておりません。

フォントは何体ですか？

丸ゴシックと呼ばれる書体に近いフォントです。

ケースは大と小がありますが、どちらがおすすめですか？

ケース小がおすすめのパターン

  • 各セット一人分ずつの場合

ケース大がおすすめのパターン

  • 各セット二人以上の場合
下着などの衣類にスタンプして時、インクがにじんだりしませんか？

ねいみー♪のインクは、衣類にスタンプしたときでもインクがにじまず、また、お洗濯しても消えないインクを採用しております。
安心して衣類にもご利用ください。

一般的な「アイロン定着テープ」と同じように、スタンプした後にアイロン付けが必要ですか？

ねいみー♪のインクは、衣類にスタンプの後でもアイロン付けの必要はございません。

インクが切れてしまった場合は、新しく買いなおす必要がありますか？

ねいみー♪の専用インクなど、ねいみー♪オプション商品もそれぞれ販売しております。
補充インクのほか、専用ゴム印スタンド、スタンプガイドなど、必要に応じてお求めいただけます。

捺印に失敗しました。消す方法はありますか？

ねいみー♪マルチタイプ黒インクの場合、プラスチック面などの「非吸収面」であれば、「ねいみー専用クリーナー」で消すことが可能です。
布地の場合は、残念ながら完全に落とすことはできない場合が多いです。

うちの子はまだ小さく（乳幼児）、衣類に記入した際、洗濯しても落ちないインクは健康への影響等はないのでしょうか？

ねいみー♪専用マルチタイプインクは、いわゆる「油性インク」を使用しております。
これには有機溶剤が使用されておりますので、インクを飲んだり、揮発成分を大量に吸い込むなどいたしますと、健康に悪影響が出る可能性もございます。

ですが、当店のスタンプパッドに使用しております分量では、一般的にはほとんど問題になるレベルではございません。

使用する際、有機溶剤特有の臭いもございますが、市販の油性マジックペンと同程度のものですので、ほとんどのお客様には安心して御利用いただけると考えております。

インクがついた部分の肌への接触につきましては、これもTシャツ柄などの衣類に最初からプリントされているインクがほとんどの方に問題ないのと同様、ご心配いただく必要はないかと存じます。

ただ、アレルギー体質の方の場合、当店側では予測できない症状が出る可能性もゼロとは申せません。

ご心配な場合は、専門の医療機関に御相談いただくなど、慎重にご検討いただきます様お願い申し上げます。

洗濯に強いと書いてありますが、どのくらい持ちますか？

洗い方や捺印対象の布地の織り方や素材などによって、耐洗濯性が異なってまいりますので、具体的に数値で申し上げることはできませんが、十数回程度の洗濯（洗濯機）でも消えることはございません。
ただ、目の粗い布地ほど消えやすいので予めご了承ください。
洗濯を繰り返しますと、徐々に薄くはなってまいりますので、その際は再度スタンプしてください。

※レーヨン100％のものにスタンプした場合、インクが定着せず耐洗濯性が非常に弱いため洗濯で落ちてしまいます。
布地に直接ではなく、タグやおなまえテープなどをご利用頂くようにお願いいたします。

プラスチック食器などにスタンプした時は、どのくらい持ちますか？

洗い方やプラスチック素材などによって、耐洗浄性が異なってまいりますので、具体的に数値で申し上げることはできませんが、一般的なプラスチック製のコップでは、十数回程度の洗浄（手洗い）でも消えることはございません。

洗浄を繰り返しますと、徐々に薄くはなってまいりますので、その際は再度スタンプしてください。

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